Per la nostra sede di lavoro a Termoli, in Molise, ricerchiamo un Addetto al Front Office con almeno due anni di esperienza nello stesso ruolo.

La persona che cerchiamo lavorerà nell’area Sales Department e avrà il compito di assicurare il massimo livello di customer relationship in funzione delle risorse disponibili.

Tra le sue responsabilità principali ci sono:

  • Gestire le attività del settore di cui ha la responsabilità, i rapporti con enti esterni e con gli altri settori aziendali e di gruppo;
  • Rispondere delle disfunzioni e discrasie che si dovessero manifestare all’interno del settore di responsabilità, nella collaborazione con gli altri settori aziendali e nella gestione delle merci;
  • Assicurare la regolarità, la qualità e la tempistica delle attività azioni necessarie per realizzare l’evasione degli ordini e la consegna delle merci;
  • Assicurare la completa gestione e assistenza dei clienti che ne fanno richiesta;
  • Assicurare la completa accoglienza dei clienti o figure terze che fanno visita presso la sede operativa;
  • Rispetto del sistema qualità aziendale (manuale, procedure, istruzioni)

Per quanto riguarda le mansioni specifiche:

  • Collaborare con la Direzione Generale e con la Direzione Vendite alla customer satisfaction;
  • Attuare le azioni atte alla gestione del settore di responsabilità e quando necessario effettuare Interventi diretti e applicare soluzioni nei casi critici collaborando con la Direzione Vendite;
  • Attuare l’esecuzione dei piani approvati e programmare, attivare e controllare l’andamento delle operazioni;
  • Collaborare al coordinamento e collegamento tra i diversi settori aziendali e di gruppo
    suggerendo procedure di collegamento;
  • Relazionare periodicamente il diretto superiore sul settore di responsabilità. Concordare ed applicare miglioramenti e rettifiche alle linee di condotta;
  • Applicare le politiche aziendali e di gruppo;
  • Accogliere persone terze presso la sede operativa aziendale;
  • Gestione del cliente al fine di assisterlo nella scelta del prodotto;
  • Ricevimento, smistamento e inserimento ordini;
  • Garantisce il rispetto del sistema qualità aziendale (manuale, procedure, istruzioni);
  • Garantisce il pieno rispetto del codice etico aziendale;
  • Garantisce il pieno rispetto della normativa vigente in materia di Sicurezza, Igiene e Ambiente di lavoro ed eventuali altre Norme applicabili per quanto concerne l’Area di appartenenza;
  • Assicura la propria disponibilità ad eseguire qualunque tipologia di attività attinente le proprie competenze professionali, finalizzata al corretto svolgimento del lavoro;
  • Coordinare i reparti di Ufficio acquisti, produzione, confezionamento, amministrativo e logistico per la corretta e puntuale evasione degli ordini clienti;
  • Controllo degli stock a magazzino cliente e relativo approvvigionamento

Pensi di essere la persona giusta? Che aspetti?

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